Son güncelleme: 10.09.2026
Adres: Canik / Samsun
E-posta: mrhasardanismanlik@gmail.com
1. Amaç ve Kapsam
MR Hasar Danışmanlık ve Filo Yönetimi Tic. Ltd. Şti. ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, bifilotakip.com internet sitesi ve app.bifilotakip.com adresinde sunulan BiFiloTakip filo yönetim uygulaması ("Hizmet") kapsamında işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet'in sunulması sırasında, ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
| Veri kategorisi | Örnek veriler | İlgili kişi |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik / vergi numarası, imza | Müşteri yetkilisi, kullanıcı, araç maliki, kiracı |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres | Müşteri yetkilisi, kullanıcı, kiracı, malik, tedarikçi |
| Müşteri işlem | Sözleşme, fatura, tahsilat, teklif, rezervasyon kayıtları | Kiracı, malik, müşteri |
| Araç ve konum | Plaka, ruhsat bilgileri, kilometre, araç takip sisteminden alınan konum verisi | Kiracı, sürücü, malik |
| Görsel | Teslim ve iade sırasında çekilen araç fotoğrafları | Kiracı (dolaylı) |
| Finans | Cari hesap, ödeme ve tahakkuk bilgileri, IBAN | Müşteri, malik, tedarikçi |
| Hukuki işlem | Trafik cezası, hasar ve sigorta kayıtları | Kiracı, sürücü |
| İşlem güvenliği | Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, oturum bilgisi, IP adresi, işlem kayıtları | Kullanıcı |
| Talep | Demo ve iletişim formlarında paylaşılan ad, firma, telefon, e-posta, mesaj | Site ziyaretçisi |
Şirket, Hizmet'i kullanan müşteri firmaların ("Müşteri") kendi kiracıları, sürücüleri ve malikleri hakkında sisteme girdiği veriler bakımından KVKK kapsamında veri işleyen; Müşteri ise veri sorumlusu sıfatındadır. Bu verilere ilişkin aydınlatma yükümlülüğü ilgili Müşteri'ye aittir; Şirket bu verileri yalnız Müşteri'nin talimatıyla ve Hizmet'in sunulması amacıyla işler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet'in sunulması, hesap açılması, kullanıcı kimliğinin doğrulanması
- Kiralama, sözleşme, faturalama, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Araç, vade, hasar, ceza ve sigorta takibinin yapılması
- Teslim-iade tutanaklarının oluşturulması ve hasar uyuşmazlıklarında delil olarak saklanması
- Demo ve iletişim taleplerine yanıt verilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin önlenmesi, işlem kayıtlarının tutulması
- Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f)
- Yukarıdakilerin uygulanamadığı hallerde açık rızanız (md. 5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnız yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma sağlayıcısı: Hizmet, Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılır. Veriler yurt dışına aktarılmaz.
- Araç takip sağlayıcıları: Müşteri'nin seçtiği araç takip sistemine (N2Mobil, Arvento vb.), yalnız konum verisinin alınması amacıyla ve Müşteri'nin kendi hesap bilgileriyle bağlanılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili kurumların talebi halinde, mevzuatın öngördüğü ölçüde.
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti sağlayıcıları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gizlilik yükümlülüğü altında.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, uygulama arayüzü, e-posta, telefon, sözleşme süreçleri ve Müşteri'nin yetkilendirdiği araç takip sistemleri aracılığıyla, elektronik ve fiziki ortamda, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Ticari defter ve fatura kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl; sözleşmeye dayalı kayıtlar genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl; işlem güvenliği kayıtları 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru sayfasında açıklanan yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya Hizmet'teki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler kullanıcılara ayrıca bildirilir.